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供水要闻
急用户之所急,及时指导物业修复漏水
[供水公司松北供水管理所]
    8月23日上午9时,供水公司松北供水管理所新桥站接到客户陆先生反映新南路1088弄39号门口有漏水,而且已影响客户用水,要求尽快维修。

    接报后新桥站供水服务代表和养护人员立马赶到现场,经现场查初步确定为楼道立管漏水,供水服务代表立即向站点汇报了此情况。由于楼道立管不属于我公司维修范围,供水服务代表向客户做好解释工作的同时联系了小区物业相关负责人。

    物业负责人到现场后,供水服务代表再次与其说明了情况。物业称该处确实应该由物业自行维修,但实际维修难度大,希望上水能在场指导。

    为确保客户的正常用水,经协商决定该处的漏点采用应急维修处理的方案,由站点维修人员在场指导物业将漏点找出并修复。

    做出决定后,供水服务代表现场指挥,立刻开展施工作业,当挖到小区路面与39号墙面交界处时,见该处有水渗出,继续向下开挖后,发现漏点位于地下pvc50水管。经过一个多小时终于修复了漏水。
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