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供水要闻
服务用户无小事 ,辗转追回旧水费
[供水公司长宁供水管理所]

    供水公司长宁供水管理所8月22日接报居住在虹桥机场新村的黄先生反映:租客于17年3月1日将17年2月水费缴付在新泾三村代收点,回执单收款章为:新泾三村收费处公用事业费。今年租客归还房屋后才发现该笔水费至今欠费,经到新泾三村代收点讨要时,发现该处因建筑违章早已人去楼空,向当地居委反映也未有结果。黄先生向上水求助,希望能讨回该笔水费。长宁所接报后,立即联系黄先生询问详细情况,用户承认是自己疏于管理出租房,才导致该问题现在才发现,希望长宁所能帮助其追回水费。

    8月24日供水服务代表走访当地居委会、街道,但因该收费点已设立十几年,责任部门管理已无法溯源;又联系当地户籍警,户籍警表示该人不住在此处,表示愿意通过内部系统查询该人联系方式。经过多方努力寻找,终于找到代收点收费员。收费人员主动到居委会,当场通过支付宝支付了该笔水费,黄先生得知此消息后,通过微信向我们表达了他的感谢之意。

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