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供水要闻
耐心解释解难题,服务周到获满意
[供水公司宝山供水管理所]

    近日,供水公司宝山供水管理所接到热线工单,居民反映家中无人居住,但收到本月水费缴费通知单,而且水费很高,然后自己去查看水表,发现水表在不用水的情况下一直在自转,于是马上联系物业,物业上门检查称家中并无内漏情况,现要求上水上门核查。接报后该区域供水服务代表第一时间上门查勘。


    供水服务代表上门后打开表前阀门,发现水表齿轮不停地转动,根据经验初步判定内部漏水。由于居民称物业检查无内漏。对此说法不认可,供水服务代表现场联系物业共同在居民家中检查,彻底查清原因。等物业上门后,首先关闭马桶三角阀,发现水表不再转动,判定抽水马桶漏水,再次与用户解释用户认可,并询问日常生活中如何判断马桶是否漏水,供水服务代表一一解释。对于此处服务居民感到非常的满意。

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