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供水要闻
3.5学雷锋志愿者服务集锦
[供水公司]

    前天(3月5日)是第56个学雷锋日,供水公司各基层单位早早的整装待发,带着饱满的热情走进社区为居民提供服务。我们一起看看供水公司下的各供水管理所是如何弘扬学习雷锋精神的。

    虹口供水管理所的志愿者们一早来到祥德路123号开展“学雷锋精神,展志愿风采”便民设摊志愿服务活动。活动中,志愿者们为前来咨询的居民讲解用水知识,对于居民提出的问题,都一一给予解答。同时,居民主动到宣传咨询点学习和领取生活节水知识和宣传手册。此外,所里的主要领导还深入老小区的一户居民家中,了解老人因总表分装遇到的烦心事,经现场查勘,及时为老人进行了答疑解惑。

    闸北供水管理所党支部卫书记带领青年志愿者前往万荣新苑慰问独居孤老。卫书记一行先后慰问了独居孤老王阿姨和刘老伯,关心了解其生活状况,青年志愿者询问了两位孤老家中用水情况并检查了用水设施,卫书记表示,闸北所党支部自从和万荣新苑党总结对共建以来,十分关注独居孤老的家中用水情况,主动为独居孤老提供上门服务。在这次活动中,老人们对闸北所的上门送服务的贴心行动表示感谢,称赞这是供水企业“学雷锋”的具体体现。

    闵行、长宁、普陀、杨浦供水管理所的志愿者们也积极开展“3.5”学雷锋志愿服务活动。在闵行碧江广场、长宁区中山公园兆丰广场和虹桥机场新村、普陀区延长西路526弄章家巷居民区“百姓小广场”、杨浦区平凉路社区文化活动中心,围绕学雷锋主要开展各式便民设摊服务,其中包括用水咨询、水质咨询、现场报修、水费咨询、节水宣传、等贴心服务。活动现场人头攒动,前来咨询用水服务的居民络绎不绝,志愿者们耐心的解答用水疑问、宣传用水常识并耐心细致地聆听每一位居民的诉求,对于来现场报修的居民,志愿者们也详细记录下来,并将及时做好后续处理工作。

 

上图为闵行所服务现场

(上图为长宁所服务现场)

(上图为普陀所服务现场)

(上图为杨浦所服务现场)

    虽然每年学雷锋日只有一天,但供水公司各供水管理所每天的供水服务热情丝毫不减。各供水管理所供水服务代表走进社区成为居民身边的“水管家”,从客户需求出发,认真踏实解决客户用水疑难,做好服务。
 

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