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供水要闻
水表倒装客户急,仔细调查获真相
[供水分公司闸北供水管理所]

    近日,供水分公司闸北供水管理所场中站接报运管中心信息反映共康五村有一居民的远传表数据有异常为负值。

    接报后管辖该区域的供水服务代表立即上门查看,发现该居民水表倒装,存在违章用水嫌疑。随后与居民取得联系,居民知晓该情况后,情绪比较激动并告知不是其造成的,拒绝接受支付水费与赔表费用。于是供水服务代表在安抚居民情绪的同时表示会对此事进行调查的。经过几次的上门处理与调查终于了解到,是物业在帮其维修马桶时拆下水表后再安装上去的时候不小心装反了。于是供水服务代表陪同居民找到物业一起处理此事。最终居民对于供水服务代表仔细认真的服务态度感到满意。

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