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供水要闻
多次排查,解决问题,赢得赞誉
[供水分公司闵行供水管理所]

    近日,供水分公司闵行供水管理所接报申北路566弄物业经理反映小区的用水时大时小,影响客户正常生活,要求供水部门尽快处理。

    接报后胡师傅第一时间组织人员赶赴现场进行测压排查。排查时发现,造成该小区用水不稳的原因当时比较难查。之后几天,他又多次组织人员上门测压排查。在多次排查下,最终找到原因是由于隔壁小区(申北路350弄)的泵房问题,导致该处用水不稳定。

    查明原因后,胡师傅第一时间向管网科、服务科报备,并请泵房建造方整改,方可解决用水不稳的情况。最终泵房建造方在12月5日整改后解决了申北路566弄小区用水不稳的问题,保障了客户的正常用水。

    胡师傅认真严谨的工作态度圆满解决了客户的燃眉之急,为客户提供良好的服务,得到了小区物业与客户的肯定和赞誉。

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