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供水要闻
耐心沟通说原因,外移水表保供水
[供水分公司虹口供水管理所]

    近日,供水分公司虹口供水管理所接报高境一村138号客户来电反映该处已经二次供水接管,但依然有客户水表未外移,使用旧水管供水,存在供水安全隐患问题。


    接报后,供水服务代表上门实地勘查具体情况,该栋楼大部分客户已进行了水表外移,但仍有个别住户未进行水表外移。面对此情况,供水服务代表与该处小区的居委和物业进行商讨,希望小区居委和物业从旁协助,配合供水服务代表对未进行水表外移的客户说明实际情况,并协助进行解释该问题。经过反复沟通,耐心说明,该处未外移水表的客户终于同意进行水表外移。


    经过商讨,客户和上水约期于7月22日进行统一水表外移并废除旧管,从而彻底解决该处旧管存在的供水隐患问题,收到了良好的成效。


    客户、居委和物业对上水耐心细致的工作态度表示大大的肯定和赞扬。

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