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供水要闻
表数多估客户急,及时处理解难题
[供水分公司普陀供水管理所]

         近日,供水分公司普陀供水管理所接到家住曹杨四村的居民来电反映水表多抄,由于该房屋已处于买卖交接期,下家不愿协商处理水费,故来电要求进行处理。 

    接报后,供水服务代表了解情况后第一时间上报,处理了多估的水费;查看水表抄到水表实际表数,给居民投递调整后的新账单。但该居民不住此处,上水和居民协商通过邮政进行投递。由于邮政送达比较慢,居民等了几天也没收到新账单。为解居民燃眉之急,抄表员带上新账单直接送了过去。    

    供水服务代表用实际行动取得了居民的满意。

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