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投诉反馈
· 华发路180弄一客户反映估计开账问题

客户反映:5月表数估到114,实际表数35,要求处理。

信息反馈:经查核后,帮客户停抄,用户认可。

· 新陆村客户来电反应地下开关问题

客户反映:客户反映该处地下开关坏。

信息反馈:您好,您反映后处理部门已上门进行查看维修,现已修复。

· 客户来反映电子发票没有收到问题

客户反映:天钥桥路一客户反映5月开的电子发票邮箱中没有,请尽快补推。

信息反馈:接报后将5月电子发票及时补推到客户邮箱中。

· 客户反映洞业路德悦路交叉路口一消火栓漏水

客户反映:洞业路德悦路交叉路口有一消火栓在漏水,请尽快处理。

信息反馈:接报后及时赶赴现场,现漏水已修复。

· 行知路572弄一客户反映估计开帐问题

客户反映:连续两期账单估计,4月表数估到1239,实际表数1217,要求处理。

信息反馈:处理人员上门核实表数,账单多估,对19年2月和4月账单做了调整,客户认可。

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